توزیع گفتگو
وقتی ربات گفتگویی را تحویل می‌دهد، به یکی از اپراتورهای شما می‌رسد. توزیع گفتگو تعیین می‌کند به کدام‌یک. این تنظیم برای هر ربات جداگانه است: ربات را باز کنید و به تیم ← توزیع گفتگو بروید.
نحوه رسیدن گفتگو به اپراتور
زیر نحوه رسیدن گفتگو به اپراتور یکی از سه حالت را انتخاب کنید:
محدودیت‌ها
با صف مشترک یا اپراتور با کمترین گفتگو، این مورد را هم تعیین می‌کنید:
- تعداد گفتگو برای هر اپراتور: حداکثر گفتگوی بازی که یک اپراتور می‌تواند داشته باشد، قبل از آنکه توزیع خودکار او را نادیده بگیرد. از ۱ تا ۵۰.
فقط با اپراتور با کمترین گفتگو:
- انتقال در صورت عدم پاسخ (دقیقه): اگر اپراتور تعیین‌شده به موقع پاسخ ندهد، گفتگو به اپراتور بعدی می‌رود. ۰ یعنی غیرفعال. تا ۶۰.
- تعلیق پس از گفتگوهای بی‌پاسخ: تعداد گفتگوی منتقل‌شدهٔ پیاپی از یک اپراتور که پس از آن او گفتگوی جدید نمی‌گیرد، تا زمانی که پاسخ دهد یا آنلاین شود. ۰ یعنی هرگز. تا ۲۰.
روی ذخیره اطلاعات کلیک کنید، یا برای خروج بدون تغییر روی انصراف.
برای تعیین اینکه تیمتان چه زمانی آنلاین است، ساعت پاسخگویی را تنظیم کنید.